[dyskusja] statystycznie: nowi i powracajšcy uzytkownicy ?

[insular]

Napewno macie jakieœ doœwiadczenia zwišzane z komercyjnymi stronami
bo o takie mi też chodzi podejmujšc temat.

1) Jaka powinna być relacja statystyczna użytkowników nowych
i powracajšcych dla komercyjnych stron www prowadzšcych sprzedaż
i przyjmujšcych zamówienia on line lub mailowo ?

napewno bedzie to zróżnicowane od branży danej storny
[ale nie chce wam czegokolwiek narzucać w tym pytaniu ]

2) W jaki sposób można sobie takš relacje analizować ?

Wydaje mi sie że z takiego porównania można wiele dowiedzieć
się na temat danej strony. A jak wy sšdzicie

[Dawid Kulbaka]

Ciezki temat, ma ktos moze jakies badania przeprowadzone na ten temat?

W sumie moim zdaniem ilosc uzytkowników powracajacych bedzie mniejsza nieco do ilosci klientow strony komercyjnej - chca oni (tak sadze) zobaczyc nowe promocje i aktualnosci, to co sie dzieje w firmie etc - wszytko i tak jest zalezne od profilu dzialalnosci firmy - temat morze...

- jaki klient wroci do kwiacarni online? taki, ktory bedzie chcial kupic kwiaty, promocja mu sie ni przyda, jak nie chce kupic nic...

- sytuacja odwrotna przy np. sprzetach jakis, gdzie ludzie faktycznie czekaja na promocje

a tam, mozna by o tym spekulowac dniami...

a nowi uzytkownicy - to juz zasluga marketingu i nie ma tu nic do gadania relacja z userami powracajacymi (mylę się?)

2) W jaki sposób można sobie takš relacje analizować ?

www.stat.pl <- sa nowi / powracajacy z wykresami we flashu, niezla sprawa

[insular]

chciałem napisać że dla strony komercyjnych z produktami szybko rotującymi
nie ma to takiego znaczenia jak przedstawia się relacja unikalni użytkownicy do powracjących

- tylko znowu z drugiej strony gość który kupuje kwiaty i jest zadowolony z usługi to po 3 tyg gdy pojawi się następna okazja to wróci na strone gdzie ma pewność że dobrze załatwi sprawę

można by ewentualnie określić to tak że strony z produktami szybciej rotującymi mają uzytkowników powracjących w odstępach nieco dłuższych niż codziennie lub co drugi dzień

natomiast z produktami typu AGD , Elektronika czy inne podobne może jest tak że powracający użytkownik to gość który jest napalony i jest dwa razy
dziennie lub co dziennie na stronie gdzie lokalizuje upragniony produkt
droższy niż ten codziennego zakupu. Nad kupnem także zastanawia się dłużej

brzmi to trochę nieczytelnie i lakonicznie ale wydaje mi sie że można dopatrywać się tu pewnych prawidłowości które pomogą analizować
efektywność stron komercyjnych

tak jak wspomniałeś temat rzeka !

[Mateusz Bogolubow]

teraz troche statystyk....
prowadze serwis http://css.programuj.com... jak na razie nie jest to zadna rewelacja jednka z moich wynikow {ok 200 uzytkownikow na dzien] wynika iz pawracajacy uzytkownicy to nie wiecej niz 10%
ciekawy jestem jak to jest w waszych przypadkach...

[Dawid Kulbaka]

ciekawe..

w webinside ludzie powracajacy stanowią 30% ogolu odwiedzających, przy czym liczba osob powracajacych rosnie z miesiaca na miesiac - co chyba dosc logiczne, jak w kazdym innym serwisie...

[insular]

Myślę ze zanim podamy swoje wyniki
najważnieszą kwestią jest profil strony

wiadomo że strony typu webinside gdzie jest gro zarejstrowanych
użytkowników - a sama strona jest "swoistym systemem zarządzania
wiedzą " do którego z zasady powraca się , zliczają więcej
użytkowników powracających. Zresztą tego mozna tylko pogratulować
bo dla mnie w dużej mierze jest to wyznacznik profesjonalnie
zrobionej strony - oczywiście mowie to jako moją ocene
[bez wazeliny]

jeśli chodzi o komercyjne strony to napewno jest tu trudniej
realizowac statystycznych żytkowników powracających - mój wynik
na komercyjnej stronie to około 10 - 13 % powracających użytkowników

[Dawid Kulbaka]

dzieki, ale moze zwiekszyc jakies dzialania majace na celu to, zeby userzy powracali na strone, oczywiscie gdy seriws jest typowo informacyjny, ba informacje są nowe codziennie (jak np. u nas) to problem sam sie rozwiaze , ale przy stronach komercyjnych takze mozna cos zdzialac

np. w Twoim przypadku dodac jakies informacje branzowe? promocje itp , no mozliwosci jest sporo imho i warto to wykorzystac..

[NoAltair]

Witam,

statystyki www.stat.pl umozliwiaja okreslenie liczby powracajacych w odniesieniu do pewnego okresu. jest to dzien, tydzien, miesiac. Mysle, ze warto o tym wspomnieć, bo liczba powracajacych liczona wg dnia jest wieksza niz ta liczona wg miesiaca.

U mnie jest to
dzien 45%
tydzien 30%
miesiac 22%,

statystyki mam od 3 miesiecy a strona to http://www.chords.pl. zaznaczam, ze stronie nie jest komercyjna.