Może jednak znajdzie sie ktoś kto ma jakieś wykresy co zostało osiągnięte.. np. o ile wzrosła sprzedaż itd. nie mam czasu robić ankiety

Witam!

Obecnie piszę pracę magisterską na temat CRM. Okropnie :roll: przydałyby mi się jakieś materiały dotyczące wyników z wdrożenia tego systemu w konkretnej firmie (wykresy, wnioski na temat korzyści i kosztów, konsekwencji)...
Będę wdzięczna za każdą pomoc. Pozdrawiam wszystkich bywalców forum ...