Polskie sklepy internetowe wprowadzają w błąd

Dawid Kulbaka, 10-09-2009 | Źródło: UOKiK

Sklepy internetowe z elektroniką użytkową wprowadzają nas w błąd i tym samym łamią prawo konsumenckie. Jak zbadała Komisja Europejska proceder łamania prawa w stosunku do klientów dotyczy w Polsce 80 proc. przypadków.

UrzÄ™dnicy z Brukseli w ramach kolejnej edycji akcji MiÄ™dzynarodowe Dni Przeszukiwania Internetu zbadali prawie 400 europejskich stron internetowych oferujÄ…cych elektronikÄ™, które w swoich ofertach zawierajÄ… komputery, aparaty fotograficzne, telefony komórkowe i odtwarzacze MP3/DVD.

Wybór padÅ‚ także na 10  polskich sklepów, które w ramach akcji KE badaÅ‚ UrzÄ…d Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wybrano najwiÄ™ksze oraz te, które sÄ… najczęściej w ogniu krytyki klientów:
 

  • www.morele.net
  • www.3kropki.pl
  • www.e-cyfrowe.pl
  • www.emarket.pl
  • www.1klik.pl
  • www.pixmania.com/pl/pl/home.html
  • www.esc.pl
  • www.magafoto.cz
  • www.eukasa.pl
  • www.notebooki.pl

Wyniki badania

Jak podaje UOKiK , najczÄ™stszym problemem stwierdzonym na 131 stronach byÅ‚o umieszczanie informacji wprowadzajÄ…cych internautów w bÅ‚Ä…d odnoÅ›nie przysÅ‚ugujÄ…cych im praw - zwÅ‚aszcza o możliwoÅ›ci odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 10 dni.

 

Na 93 stronach zabrakÅ‚o informacji o caÅ‚kowitej cenie, jakÄ… klient musi zapÅ‚acić kupujÄ…c sprzÄ™t RTV i AGD w sieci - w szczególnoÅ›ci brak informacji o kosztach przesyÅ‚ki, czy też podawanie cen bez uwzglÄ™dnienia podatków. Nie byÅ‚o także kompletnych danych na temat sklepów, jak adresów e-mail czy danych kontaktowych.

 

W Polsce zastrzeżenia byÅ‚y do 8 sklepów. PrzedsiÄ™biorcy pod groźbami kar muszÄ… usunąć nieprawidÅ‚owoÅ›ci. Szkoda tylko, że w w naszym kraju zbadano zaledwie 10 sklepów.

Ocena 2.72/5 (54.35%) (177 głosów)
  • Åšledzik
TAGI: sklepy  

Komentarze:

  • Wstyd dla UOKiK
    Dodał: Gość data: 2009-09-10
    Co to za badanie, 10 sklepów?! Toż to kpina a nie badanie!

  • DodaÅ‚: ooo_michal data: 2009-09-10
    Jakby zbadali więcej to odsetek niespełniających wymogów byłby większy...
    O ile te większe sklepy starają się w miarę dostosować do przepisów o tyle te małe, prowadzone przez niewielkie rodzinne firmy w większości nie wiedzą, jakie informacje muszą umieścić na stronie...
  • heh
    Dodał: Gość data: 2009-09-11
    To niech nie prowadzą sklepów.
    @Gość: nie tylko 10 sklepów, a 10 POLSKICH sklepów. Zbadali ich razem 400.


Dodaj komentarz:


Temat:
Twój nick:
Komentarz:
 

Prosimy o kulturę wypowiedzi. Komentarze zawierające niecenzuralne zwroty, bądź obrażające inne osoby będą usuwane. Kod HTML w wypowiedziach jest niedozwolony. Wydawca nie odpowiada za treść komentarzy.

 


Najlepiej oceniane newsy

Najnowsze wiadomości