Nowe fora pomocy są ściśle powiązane z nowymi profilami Google, które od niedawna mają więcej możliwości (możemy m.in. ustawić opublikować swoje zdjęcie). W każdym profilu będziemy mogli teraz zobaczyć jakie pytania zadawał i jakich odpowiedzi udzielał dany użytkownik na forach pomocy. Każdy użytkownik będzie miał swoją reputację, a następnie ułożony zostanie ranking.

Od teraz pomoc będzie bardziej uporządkowana. Każda z odpowiedzi będzie oceniana, a w standardowym widoku wyświetlana tylko jedna pozycja oceniona najlepiej. Dodatkowo specjalnie oznaczeni będą pracownicy Google, którzy także udzielają pomocy za pomocą forum.

Z poniższego nagrania wideo możemy dokładniej poznać nowe funkcje forum pomocy Google:



Google Help